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Cuando demasiada amabilidad en Japón irrita.
La atención al cliente en Japón es de primera. Da gusto comprar cuando te tratan como si fueras lo máximo. Sin embargo, a veces el exceso de amabilidad puede ser un fastidio, tal como lo revelan los usuarios del sitio web MyNavi Woman.
¿Qué te irrita del trato al cliente?, preguntó a 129 japoneses y 259 japonesas. RocketNews24 ha publicado las cinco respuestas más mencionadas:
1. Cuando los empleados de la tienda insisten en llevar lo que has comprado a la salida (20,1 %).
¿Por qué esta muestra de amabilidad puede molestar? Una mujer de 33 años responde: “Si todavía hay cosas que quiero ver en la tienda, no quiero que me llevan a la salida de inmediato y arruinen mi ritmo de compras”. Es una molestia sentir que los empleados te están acechando mientras estás en la tienda. Mejor si te dejan en paz. Total, si quieres algo lo pides y listo.
2. Cuando los empleados te preguntan si quieres una tarjeta de puntos de su tienda (20,1%)
Una mujer de 30 años es tajante: ”Si yo quisiera una, yo misma la pediría”.
3. Cuando todos los empleados, hasta los que trabajan en la cocina, te gritan “arigatou gozaimasu” cada vez que pides algo en algunos izakaya (pubs de estilo japonés) (18 %)
Mucha bulla. “Eso no debería ser llamado un servicio, es simplemente ruidoso”, dice un hombre de 44 años.
4. Cuando la mujer responsable de un ryokan (alojamiento de estilo japonés) se acerca a tu habitación a saludarte (14,7 %)
“Quiero disfrutar de la comida en mi espacio privado, así que me siento incómoda cuando vienen a preguntarme por la comida”, dice una mujer de 31 años. Como aquellos restaurantes en que se te acerca el dueño, cocinero o quien sea para preguntarte por la comida o hablarte sobre ella, y tú quieres que se vaya para comer tranquilo o seguir conversando con tus acompañantes.
5. Cuando los cajeros en las cadenas de comida rápida tratan de inducirte a pedir tal o cual cosa (13,9 %)
No ocurre solo en Japón. A veces ni siquiera has empezado a pedir, cuando el empleado te anuncia los nuevos productos de la tienda. O pides una hamburguesa y te incitan a comprar también papas fritas. O pides una bebida y ni bien acabas de pedirla te dicen que por un poquito más de dinero te pueden dar una de tamaño más grande. “Sólo déjenme pedir lo que quiero”, clama una mujer de 28 años.
RocketNews24 también ha reproducido las quejas de usuarios en otras circunstancias. Por ejemplo en algunas tiendas:
“¿Por qué los empleados necesitan dar la bienvenida a los clientes a cada rato?”.“Detesto cuando los empleados te ametrallan preguntándote si necesitas cualquier ayuda en el momento en que entras a la tienda, pero después, cuando necesitas algo, nunca parecen estar cerca”.“A veces me siento raro cuando los trabajadores de una tienda utilizan un lenguaje demasiado cortés, honestamente es más difícil de entender y todas esas frases son pura palabrería”.
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Que no entre el pánico: Ghibli no ha cerrado, al menos por ahora
La semana pasada comentábamos el rumor de que Studio Ghibli estaba considerando cerrar sus puertas como estudio de anime y por desgracia Toshio Suzuki, productor del estudio, confirmó la triste noticia por medio del programa de televisión Jounetsu Tairikude la cadena MBS.
Según afirma (y como de hecho ya antes habían corrido la voz algunas fuentes cercanas), el estudio se retirará de la producción de anime y se dedicará a gestionar sus marcas registradas y dicho por el propio productor, “se desmantelará el departamento de producción de anime“, decisión que supuestamente se había tomado desde primavera tras la mala recepción en taquillas de Kaguya-hime no Monogatari.
En dicha entrevista Suzuki reconoció que el estudio se la ha visto difícil tras la salida deHayao Miyazaki, pero pudo dejar entre ver que de hecho este podría ser un adiós no definitivo y citando sus palabras exactas:
Studio Ghibli sufrirá grandes cambios a nivel interno. Uno de estos cambios es el cierre del estudio de producción de anime… planean hacer grandes restructuraciones en el foro interno de la compañía para adaptar el estudio a las próximas generaciones.
Por lo que si tenemos un ápice de esperanza, el departamento de anime sería desmantelado para una mejor restructuración en el estudio y no precisamente para omitirlo completamente.
Omoide no Marnie, por el cual rezamos para que no sea el último filme del estudio, se estrenó en las taquillas japonesas el pasado 19 de julio y actualmente podemos ver en la cartelera de nuestro país Kaze Tachinu, la última cinta del ya retirado Hayao Miyazaki…
¿Cuál ha sido tu película favorita de Studio Ghibli?
Digimon Adventures regresa!!
Digimon celebra este año el 15 aniversario de ser una exitosa franquicia y la semana pasada se dio a conocer que para la primavera de 2015 se estrenará una secuela animada de Digimon Adventure.
De los detalles que se han dado a conocer es que esta nueva aventura tendrá lugar tres años después de los hechos acontecidos en Digimon 02, teniendo como protagonista a unTai de 17 años y que estudia el bachiller.
La noticia se dio a conocer por medio de un streaming el viernes pasado celebrando este aniversario, justo a la par del anuncio de un BD Box para la serie original y la emisión de un breve video promocional de esta futura entrega.
En ese video nos han dejado entre ver que se trata de “una nueva aventura para los niños elegidos” y muchos coincidirán con nosotros que escuchar el icónico opening de la serie original, “Butterfly” de Wada Kouji, no tiene precio y es muy probable que el cantautor participe en este nuevo proyecto tras su regreso a los escenarios el año pasado….
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